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Devolución de dinero de entrada rita ora por show cancelado

Mi nombre es melanie. El 23/12/19 hice la compra de mi entrada para el show de rita ora,la cual me avisaron mediante mail el 5/09 que el show se cancelaba. Que quienes habíamos comprado wia web con tarjeta de creditono debíamos hacer reclamo ya que ellos se encargaban directamente del reembolso.
dos meses despues no lo han hecho, no hay telefono para comunicarse, no responden mails y visa no se hace cargo, un año despues, del reembolso. Por lo cual necesito que la empresa se haga cargo y devuelva la plata. También pedí el reembolso mediante la pag web y no obtuve respuesta.

Mi nombre es melanie. El 23/12/19 hice la compra de mi entrada para el show de rita ora,la cual me avisaron mediante mail el 5/09 que el show se cancelaba. Que quienes habíamos comprado wia web con tarjeta de creditono debíamos hacer reclamo ya que ellos se encargaban directamente del reembolso.
dos meses despues no lo han hecho, no hay telefono para comunicarse, no responden mails y visa no se hace cargo, un año despues, del reembolso. Por lo cual necesito que la empresa se haga cargo y devuelva la plata. También pedí el reembolso mediante la pag web y no obtuve respuesta.

Melanie S  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata

03 de Diciembre a las 8:15 hs.
Melanie S  solución recibida: 

He recibido en el resumen el descuento hecho por la entrada reclamada
Muchas gracias por su ayuda!!

07 de Diciembre a las 23:15 hs.

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