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Comunicarme con la empresa por el retiro de una compra de entradas

Lo que necesito en realidad es un teléfono para contactarme con la empresa ya que realicé una compra de entradas para el recital de coldplay del día 14/11 y por un error no sé si mio o de la web o de internet no quedó tildada la opción de envio a domicilio por lo que necesitaría comunicarme con ellos para solicitar que o bien me las envíen a domicilio, previo cobro del costo, o para coordinar de retirarlas el día del recital dado que soy de la provincia de cordoba y no puedo viajar con anterioridad a buenos aires. He mandado varios mails pero no he obtenido respuesta alguna por dicha vía...