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Cargos en la tarjeta de crédito y devolución de compra

Compré una entrada hace varios meses con tarjeta de crédito, ya pagué el resúmen corresp., ayer me llega una notificación de uds. En la que dice que mi compra fue devuelta, sin darme explicación. Vuelvo a comprar, me rechaza una de las tarjetas de crédito, compro con otra y veo que me llega una aviso que me cobraron dos cargos de servicio de compra. no quiero pensar que cuando decía rechazada la tarjeta me tomaron igual la compra porque realmente no puedo pagar dos entradas. Mi intencion fue comprar solo una hace varios meses. No se el motivo de la devolucion ni el motivo por el cual me cobran dos cargos de servicio. Soy de argentina,.