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Carga de pulseras con tarjeta extranjera

Soy uruguaya, y quiero cargar mis pulseras para el lollapalooza [números] con una tarjeta internacional emitida por un banco uruguayo. Cuando completo los datos, no me permite seleccionar una opción para "identidad" que no sea dni (no tengo un dni, tengo una cédula de identidad uruguaya) por lo que el pago me da error.
puede ser que el error se de por otra razón, pero esa es la que me resulta más lógica.
necesito solucionarlo hoy, ya que es el último día para cargar las pulseras.
gracias desde ya,
camila