Allaccess

Cancelar compra de entrada al lolla

Quiero cancelar la compra de una entrada del día 2 del lollapalooza ya que me debitaron dos entradas sin previo aviso en visa, la pagina de all acces mientras intentaba comprar me tiraba "error" sin efectuar aparentemente compra alguna. No me contestan los emails ni tienen un telefono para poder contactarse. Necesito una respuesta urgente y solucionar todo esto, yo solo quería una entrada!!