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Cancelación de compra

Hola buenos días. Ayer compré una entrada para coldplay y quiero cancelarla. la razón es que anteriormente mi hermana había comprado con otra tarjeta y le aparecía error al comprar 3 . Entonces como pensamos que solo había podido comprar 2 . Yo volví a comprar otra. hoy nos damos con que si compro las 3. Necesito cancelar mi compra por favor. gracias.