Allaccess

All access no responde mis reclamos

En la venta de entradas de coldplay, quise adquirir una, pero a la hora de confirmar la compra, me daba error de tarjeta. Finalmente no pude concretar la operación. Sin embargo en mi resumen de la tarjeta de crédito figuran 3 consumos de all access, uno correspondiente a una entrada y dos correspondientes a las comisiones por servicio.
he realizado numerosos reclamos, sólo me han contestado el primer mail, pero ya no contestaron a los siguientes que he enviado.
necesito que anulen el cargo, ya que la compra no fue realizada, en mi perfil de all access no figuran compras realizadas.
intenté buscar un número telefónico, pero no consigo.