Alitalia

Me cobraron injustamente y no me han hecho mi reembolso

Compré en 2019 un boleto y debido a enfermedad no pude usarlo. Cuando llame a hacer el cambio me obligaron a pagar una multa y a elegir en ese mismo instante otra fecha de vuelo. Me extorsionaron cobrándome la mitad del boleto y era un boleto caro-intercontinental.

con la pandemia no querían responder (porque no habían vuelos y quedó el boleto abierto) apenas me dieron un voucher y ahora que han dejado de operar no me han dado mi reembolso.
no responden a los mails ni al teléfono.