Hola buenas tardes, en el día de ayer compré unas magdalenas de vainilla rellenas con dulce de leche. Hoy abrí el paquete y las magdalenas estaban con hongos, verdes y con moho siendo que el producto no venció todavía, tengo una foto de una magdalena en ese estado. Quisiera ver cómo lo pueden solucionar y si se me puede ofrecer algun resarcimiento por el inconveniente y los daños causados ya que llegue a comer una que no pensé que estaba podrida, estaba blanca y me cayó mal. Espero no tener que iniciar acciones en defensa del consumidor que es lo que correspondería.
espero una respuesta, gracias y saludos,
susana.
Hola buenas tardes, en el día de ayer compré unas magdalenas de vainilla rellenas con dulce de leche. Hoy abrí el paquete y las magdalenas estaban con hongos, verdes y con moho siendo que el producto no venció todavía, tengo una foto de una magdalena en ese estado. Quisiera ver cómo lo pueden solucionar y si se me puede ofrecer algun resarcimiento por el inconveniente y los daños causados ya que llegue a comer una que no pensé que estaba podrida, estaba blanca y me cayó mal. Espero no tener que iniciar acciones en defensa del consumidor que es lo que correspondería.
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24 de Febrero a las 9:05 hs.Responder