Compré un paquete de 6 alfajores de alimentos valente, en la ciudad de río cuarto (córdoba) que aun no vencieron y cuando abrí el último del paquete tiene hongos.
en la caja coloca el teléfono [números]-[números]-[números] y cuando llamo dice que estoy llamando a grupo Bimbo al instante me atendió una persona de acento extranjero y me dijo que no podía atender mi reclamo porque por la emergencia del covid-19 el personal de calidad no estaba trabajando. Me dijo que le sacara foto al producto, que lo descartara, conservara el envoltorio y volviera a comunicarme cuando la emergencia de la pandemia haya terminado.
ponen un sitio web www.alimentosvalente.com que no existe.
espero una pronta respuesta. Gracias
Compré un paquete de 6 alfajores de alimentos valente, en la ciudad de río cuarto (córdoba) que aun no vencieron y cuando abrí el último del paquete tiene hongos.
en la caja coloca el teléfono [números]-[números]-[números] y cuando llamo dice que estoy llamando a grupo Bimbo al instante me atendió una persona de acento extranjero y me dijo que no podía atender mi reclamo porque por la emergencia del covid-19 el personal de calidad no estaba trabajando. Me dijo que le sacara foto al producto, que lo descartara, conservara el envoltorio y volviera a comunicarme cuando la emergencia de la pandemia haya terminado.
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ni siquiera se comunicaron desde que efectué el reclamo
08 de Mayo a las 12:09 hs.Responder