Compré un display lcd en este site aliexpress, llegó luego de casi dos meses dañado es decir roto..traté de contactar el vendedor no me respondió mis mensajes. He abierto una reclamación subí foto como evidencia e video, ya que el site intervino y pidió mas evidencias. Quiero mi derecho como consumidora, exijo reembolso o un nuevo producto. Ya no tengo otra que esperar a ser timada o entrar con una acción legal contra el mismo.
Compré un display lcd en este site aliexpress, llegó luego de casi dos meses dañado es decir roto..traté de contactar el vendedor no me respondió mis mensajes. He abierto una reclamación subí foto como evidencia e video, ya que el site intervino y pidió mas evidencias. Quiero mi derecho como consumidora, exijo reembolso o un nuevo producto. Ya no tengo otra que esperar a ser timada o entrar con una acción legal contra el mismo.
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La dis**** continua en el mismo estado: Escalada, pendiente a investigación, ayer el site me propuso $0 de reembolso y cargar nuevas pruebas. He subido una nueva foto... ahora del paquete externo, como vino embalado etc., de forma que se aprecie la etiqueta del mismo y demás. Gracias por el apoyo, los mantendre al tanto del proceso saludos cordiales.
12 de Marzo a las 18:25 hs.La dis**** continua en el mismo estado: Escalada, pendiente a investigación, ayer el site me propuso $0 de reembolso y cargar nuevas pruebas. He subido una nueva foto... ahora del paquete externo, como vino embalado etc., de forma que se aprecie la etiqueta del mismo y demás. Gracias por el apoyo, los mantendre al tanto del proceso saludos cordiales.
12 de Marzo a las 18:25 hs.Simplemente porque a los clientes no se maltrata, se les da la atenciòn que merecen pues nosotros somos un eslabon esencial, hacemos posibles que el site continue en existencia. Luego de un daño esperaba una sulucion no tanto como inmediata pero tampoco un maltrato tan dilatado.
17 de Marzo a las 7:46 hs.Bueno finalmente luego de un mes investigando las pruebas que ya había proporcionado la disputa, no sé que experto del site concluyó el reembolso que tardó unos 3 días para caer en mi cuenta de Ebanx, todo demoró pero en fin agradezco a todos los que hicieron posible la solúción de una forma u otra siguieron,o apoyaron la situación. Gracias y ojalá todos resuelvan.
24 de Marzo a las 8:46 hs.Demoró pero fui resarcida
24 de Agosto a las 19:19 hs.