Aliexpress

Reembolso por producto dañado

El día 29 de septiembre de [números], estaba esperando un paquete que compré por aliexpress, con envío a través de Correo Argentino
ese mismo día figura como “entregado”, pero yo nunca lo recibí. En el seguimiento aparece que lo recibió una persona llamada “rodríguez”, a quien no conozco ni vive en mi domicilio.
claramente falsificaron la entrega y la identidad del receptor.

además, el personal del correo tiró el paquete al suelo, sin ningún cuidado, a pesar de que era un producto delicado. Por ese motivo, se rompió y fue tomado por animales, quedando completamente destruido.

me parece una falta total de respeto y responsabilidad tanto por parte de correo argentino, que manipuló mal el paquete y registró una entrega falsa, como de aliexpress, que debe garantizar que los envíos lleguen al comprador.

estoy reclamando:

reembolso total del dinero.

responsabilidad por los daños y perjuicios.

que se investigue quién firmó la supuesta entrega con un nombre falso.

tengo pruebas del seguimiento y fotos del estado en que quedó el paquete.
espero una respuesta rápida y una solución concreta, no solo una excusa.

rocío blanco