Aliexpress

Reembolso incompleto por parte de ali express

Compré un producto a ali express, la garantía dice que si no recibo el producto me regresan el total de mi $ o compra , pague 86.41 dólares por el producto , la empresa de paquetería que contrato ali express para hacer la entrega , no tiene cobertura en mi ciudad , así que simplemente reportan que la dirección está mal , retornan el paquete y cobran sin realizar el servicio
solicite el reembolso de los 86.41 dólares a ali express, ya que no recibí nada y solo me aprobaron 60 dólares para reembolso a 1 mes , me están robando 26.40 dólares de mi pago según por la paquetería que nunca envío el producto

quiero que me reembolsen el total de mi $ 86..41 dólares , que es lo que dice la garantía de ali express y que no están cumpliendo

si la empresa de paquetería no tiene cobertura en mi ciudad o comete un error no es mi culpa , mi dirección y los datos son correctos y están muy claros , no voy a pagar por un servicio que nunca se realizó y por algo que nunca recibí