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Quiero mi pedido o el reembolso

Según dice que mi pedido yego pero que no encontraron a nadie, y no es así porque ahí estuve pero nadie llegó a mi casa y que ya regresaron el pedido a su lugar y ya no hay reembolso, lo cual no me parece que se queden con mi dinero

Me siento muy decepcionada con este pedido, no me había pasado ☹ pero me paso.