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Mi paquete no llega a mi domicilio

He hecho seguimiento a mi paquete y me manifiestan que está en manos del operador logistico desde el 16 de mayo del 2024, 06:40 pm y que un repartidor lo dejará en mi casa, lo busque en urbano y allí aparecen mis datos personales, me comunique con una persona de urbano me manifiesta que no está está en físico , espero una respuesta de ustedes.

He hecho seguimiento a mi paquete y me manifiestan que está en manos del operador logistico desde el 16 de mayo del 2024, 06:40 pm y que un repartidor lo dejará en mi casa, lo busque en urbano y allí aparecen mis datos personales, me comunique con una persona de urbano me manifiesta que no está está en físico , espero una respuesta de ustedes.
Rigoberto C  solución recibida: 

Mi paquete llegó sin novedad, uvo un pequeño problema, pero fue solucionado, todo bien

08 de Junio a las 11:37 hs.

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