Hice una compra que debía llegar el 21/07, cuando me fijo en el seguimiento del producto (al notar que no llegó), me aparece: "tu entrega está demorada". Cuando hago click en "cancelar compra" , me deriva a una página que dice "tu paquete está por salir" o sea no me deja cancelar la compra. Entiendo que el vendedor despachó el paquete y ahora está en un centro de distribución. Pero ya llevo esperando 14 días y necesito una respuesta. Gracias.
Hice una compra que debía llegar el 21/07, cuando me fijo en el seguimiento del producto (al notar que no llegó), me aparece: "tu entrega está demorada". Cuando hago click en "cancelar compra" , me deriva a una página que dice "tu paquete está por salir" o sea no me deja cancelar la compra. Entiendo que el vendedor despachó el paquete y ahora está en un centro de distribución. Pero ya llevo esperando 14 días y necesito una respuesta. Gracias.
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