Alcance

Descuentos sin autorizacion

Buenos dias, me estan desco tando de mi cuenta sin mi autorizacion y ni se cual es el motivo del descuento. Quiero que dejen de descortarme.

Buenos dias, me estan desco tando de mi cuenta sin mi autorizacion y ni se cual es el motivo del descuento. Quiero que dejen de descortarme.

Alcance Representante de Alcance  propuso una solución: 

BUENOS DIAS, PARA MAYOR INFORMACIÓN, POR FAVOR LE PEDIMOS QUE SE COMUNIQUE CON NOSOTROS DE LUNES A VIERNES DE 7 A 15 HS AL TELEFONO GRATUITO (****-***-****) ó SINO AL *****-******. SABADOS DE 7:30 A 11:30 HS.
CASO CONTRARIO, PUEDE ENVIAR UNA NOTA POR ESTE MEDIO Ó POR FAX AL *****-****** SOLICITANDO LA BAJA, DONDE TAMBIEN DEBE FIGURAR UNA FIRMA SUYA, ACLARACION Y NUMERO DE DOCUMENTO PARA PODER PROCESARLA. ESTA NOTA PUEDE REALIZARLA A MANO O EN COMPUTADORA PERO DEBE CONSTAR SU FIRMA, POR ESO DEBE ESCANEAR LA NOTA O SACARLE UNA FOTO Y ADJUNTARLA AL CORREO ELECTRONICO.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
SALUDA ATTE.
ALCANCE S.A.

06 de Agosto a las 7:57 hs.
Gloria D  Solución rechazada: 

Me comunique con ellos y les escribi un mail como solicitaron pidiendo la cancelacion del descuento. A los dos dias contestaron: recibido. Pero bolvieron a descontarme. Volvi a escribirles el mail solicitando me confirmen que ya no haran el descuento y aun no tengo respuesta.

10 de Agosto a las 8:35 hs.
Alcance Representante de Alcance  propuso una solución: 

BUENAS TARDE, PARA MAYOR INFORMACIÓN, POR FAVOR LE PEDIMOS QUE SE COMUNIQUE CON NOSOTROS DE LUNES A VIERNES DE 7 A 15 HS AL TELEFONO GRATUITO (****-***-****) ó SINO AL *****-******. SABADOS DE 7:30 A 11:30 HS.
CASO CONTRARIO, PUEDE ENVIAR UNA NOTA POR ESTE MEDIO Ó POR FAX AL *****-****** SOLICITANDO LA BAJA, DONDE TAMBIEN DEBE FIGURAR UNA FIRMA SUYA, ACLARACION Y NUMERO DE DOCUMENTO PARA PODER PROCESARLA. ESTA NOTA PUEDE REALIZARLA A MANO O EN COMPUTADORA PERO DEBE CONSTAR SU FIRMA, POR ESO DEBE ESCANEAR LA NOTA O SACARLE UNA FOTO Y ADJUNTARLA AL CORREO ELECTRONICO.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
SALUDA ATTE.
ALCANCE S.A.

20 de Agosto a las 15:36 hs.
Gloria D  solución recibida: 

Ya esta resuelto. Gracias

21 de Agosto a las 3:11 hs.

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