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Me incitaron a contratar un seguro de acarreo del vehiculo llamado roadside plus con la consigna que lo podía cancelar en cualquier momento llamando por teléfono a las oficinas de alamo. Desde hace 7 dias que intento cancelarlo por teléfono o a través de mi agencia de viajes y no me solucionan el problema. Siento que actuaron de mala fe conmigo en el momento que el personal de alamo me ofreció ese seguro.
mi no ra es [números] y mi no res es [números].
solícito solución urgente!!!!
Me incitaron a contratar un seguro de acarreo del vehiculo llamado roadside plus con la consigna que lo podía cancelar en cualquier momento llamando por teléfono a las oficinas de alamo. Desde hace 7 dias que intento cancelarlo por teléfono o a través de mi agencia de viajes y no me solucionan el problema. Siento que actuaron de mala fe conmigo en el momento que el personal de alamo me ofreció ese seguro.
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Me vuelven a responder que eso lo debo hacer personalment en el Aeropuerto, esto no es lo que me había informado el personal en contacto el día que me convenció a aceptar ese seguro (que insisto YO NO QUERIA).
24 de Abril a las 10:18 hs.En virtud de ello solicito nuevamente la baja del mismo.
Para dar de baja el seguro tuve que ocuparme yendo hasta el Aeropuerto en mis propias vacaciones. Aún así me cobraron los días que estuve intentando darle de baja. La empresa no puso ninguna voluntad de solucionar nada
28 de Abril a las 23:39 hs.Me vendieron un seguro del cual yo tuve dudas de contratarlo (de acarreó del vehiculo) y me convencieron diciéndome que lo podía dar de baja en cualquier momento por teléfono. A partir de ahí fue una odisea xq no me permitían darle de baja por teléfono, los operadores hablaban español pero los Supervisores no y tuve que destinar varios días de mis vacaciones intentando solucionar esto hasta que me tuve que ir personalmente al Aeropuerto de Fort Lauderdale para tramitar la baja.
10 de Mayo a las 8:59 hs.Gracias a esta página, se contacto alguien de Alamo conmigo y me gestionó la devolución del dinero correspondiente al seguro. Muchas gracias!