El 20/01/19 realizo la devolución del vehículo en el aeropuerto de maceio contrato [números] en perfecto estado y sin multas u otros y me indican que la devolución del importe concepto garantía cobrado de mi tarjeta de débito me seria devuelto en 72hs.
al la fecha no tengo el reintegro ni respuesta alguna
El 20/01/19 realizo la devolución del vehículo en el aeropuerto de maceio contrato [números] en perfecto estado y sin multas u otros y me indican que la devolución del importe concepto garantía cobrado de mi tarjeta de débito me seria devuelto en 72hs.
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buen dia
13 de Marzo a las 11:05 hs.ResponderNo aun
me siguen contestando que ya desbloquearon la tarjeta de crédito y es un error el pago fue con tarjeta de DEBITO.
de modo que la respuesta que ya se encuentra desbloqueado no corresponde a este caso.
independientemente de esto he efectuado los reclamos a banco emisor y a visa paralelamente con constancias.
El Alamo me brindo un excelente servicio y lo volveré a utilizar en un futuro por lo que creo que una solución practica y simple seria que ese importe en Reales me quede a titulo de crédito para la próxima reserva. , tomo esto como un simple problema administrativo y dejo esta alternativa
muchas gracias
Inicie como variante la consulta ante mi agente de viaje , ya que fue por medio de ellos con quien realice la reserva
25 de Marzo a las 10:23 hs.Respondermuchas gracias
la realidad es que lo que estoy esperando es una contestación por parte de El Alamo. independientemente de este caso puntual, que es meramente administrativo , El Alamo me brindo una excelente atención y no tuve ningun contratiempo y lo volvere a contratar en mi proximo vieja. Es por ello que no estoy proponiendo que NO me reintegren el dinero y que me lo acrediten a una nueva reserva.
25 de Marzo a las 10:30 hs.ResponderDesde ya muchas gracias
No recibí una respuesta / solución y no creo tenerla , por la indiferencia por parte de todos los involucrados.
08 de Abril a las 10:47 hs.ResponderEsto lo gestione a través de Al mundo , realice el reclamo y sinceramente mas de lo mismo
Reitero lo dicho anteriormente . Este hecho es meramente administrativo por lo que aconsejo a todos los usuarios de este servicio tomar los recaudo necesarios porque NO HAY DEVOLUCIÓN . Ahora en cuanto al servicio que El Alamo brinda referido a la unidad es muy bueno , de hecho realice una nueva reserva .