Buen día.
realice un alquiler con alamo en el aeropuerto internacional de miami.
retirando el 02/octubre/[números] y devolviendo el 18/octubre/[números].
cuando devolví el vehículo, lo hice con tanque lleno, comprobado por el inspector de alamo el cual nos dijo que no debíamos nada (importe a pagar u$d = 0).
cuando llegó el resumen de la tarjeta me cobran un cargo por llenado del tanque de combustible, cuando se devolvió lleno.
incluso en la factura que me han enviado figura en la sección de fuel, starting: full y ending: full.
mi inteción es que se me reitegre el cargo ya que no corresponde.
rental agreement # [números]
invoice # [números]
desde ya muchas gracias.
saludos
Buen día.
realice un alquiler con alamo en el aeropuerto internacional de miami.
retirando el 02/octubre/[números] y devolviendo el 18/octubre/[números].
cuando devolví el vehículo, lo hice con tanque lleno, comprobado por el inspector de alamo el cual nos dijo que no debíamos nada (importe a pagar u$d = 0).
cuando llegó el resumen de la tarjeta me cobran un cargo por llenado del tanque de combustible, cuando se devolvió lleno.
incluso en la factura que me han enviado figura en la sección de fuel, starting: full y ending: full.
mi inteción es que se me reitegre el cargo ya que no corresponde.
rental agreement # [números]
invoice # [números]
desde ya muchas gracias.
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Previo a realizar el reclamo por TuQuejaSuma, envié mail desde la pagina de Alamo, sin muchas esperanzas de que me respondieran.
04 de Noviembre a las 12:59 hs.Para mi gran sorpresa, después de un par de horas, me respondieron satisfactoriamente que de 2 a 5 días vería el importe devuelto en mi tarjeta.