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No me llega el pedido

El 10/08/[números] realice un pedido ese mismo día ya me lo cobraron y decía que en 12 o 17 días lo recibía en mi domicilio miro el estado hoy de mi pedido y aún no ha sido despachado o enviado mi pedido es el número
[números]

El 10/08/[números] realice un pedido ese mismo día ya me lo cobraron y decía que en 12 o 17 días lo recibía en mi domicilio miro el estado hoy de mi pedido y aún no ha sido despachado o enviado mi pedido es el número
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Maria  Solución rechazada: 

Por qué me dice qué son de 12 a 17 días hábiles para enviarlo donde no figura en ningún lado hábiles y además el pedido desde el día 30 está en transporte a veces pienso que debe venir en carreta

13 de Setiembre a las 8:32 hs.
Maria  solución recibida: 

Muy mala calidad y tarda en llegar

30 de Setiembre a las 4:32 hs.

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