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No acreditan 4 pagos hechos el 10 de septiembre y no informan fecha de recepción

Soy liliana solar echeverría, rut 4.[números].[números]-7, chilena.
el 10 de septiembre adquirí varias prendas las que pagué del siguiente modo
10 sept $ 14.[números]
10 sept 14.[números]
10 sept 13.[números]
10 sept 51.[números]

a la fecha, 13 de septiembre no he recibido ningún comprobante de los pagos hechos de mi cuenta del banco falabella, como tampoco ninguna información de la echa de recepción de las prendas adquiridas.
apreciaré dar una pronta solución a ambos temas; recepción de los pagos y fecha de entrega de las prendas.
cordialmente
liliana solar echeverría
celular +[números] [números] [números]
dirección chiu chiu [números], las condes, santiago, región metropolitana, chile