Compania air france
vuelo af0229
de buenos aires a tel aviv, transito en paris
6/2/2018
pasajero: norberto vogel
n° expediente 11088155001
mi equipaje llego a destino despues de 4 dias....
en un primer momento me habian dicho en el escritorio dentro del aeropuerto que podria comprar "primeras necesidades" (100 euros) , y que al otro dia me llegaria mi equipaje.
al otro dia me llega un email formal de air france y de la compania en el aeropuerto de tel aviv diciendome que efectivamente llegaria al otro dia (2ndo dia) mi equipaje.
cosa que no ocurrio
al 3er dia tambien recibo otro email avisandome que mi una valija (1 sola valija reglamentaria de menos de 23 kg) ya llegaria....
cosa que no ocurrio
recien al 4to dia de mi estadia de 2 semanas, recibi mi equipaje
la compañia aduce que no me debe compensar con nada. Solamente con primeras necesidades (como si la hubiese recibido al otro dia, sin importar que recibi el equipaje con 4 dias de demora).
me imagino hay un reglamo internacional, no es que pagan lo que quieran.....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nos cobraron dos veces un pasaje internaciones, por problema en la we…
Hace 5 días que quiero comprar pasajes, y la página de air france no …
Mi nombre es daniel herrán.
volvimos a bs as el 14/11 en el vuelo af…
Nadie llamo
14 de Marzo a las 7:19 hs.Responderdicen que tienen altas demoras, nunca se contactaron,. esa es la respuesta por email entre formularios (no email directo), yo presente hace mas de un mes toda la informacion requerida...hasta complete encuestas de no satisfaccion y nadie me llamo, a pesar de todo lo que puse
14 de Marzo a las 8:31 hs.ResponderNADIE RESPONDIO DE LA COMPANIA
22 de Marzo a las 11:35 hs.Respondernadie contacto
25 de Marzo a las 7:14 hs.ResponderNo respuesta
09 de Abril a las 7:19 hs.Responder