Hola. El 13/09/2019 compré un ticket aereo desde el sitio web oficial de la aerolinea air france. Dicho vuelo era para volvar el día 09/04/2020 desde parís a roma (ticket de vuelo 057 143 812 467 3 - codigo de reserva p49cxu). El importe que aboné por el ticket fue de usd 143,33 y lo hice con mi tarjeta visa. Debido al covid-19 decidí no viajar y solicitar la cancelación y devolución del vuelo. El día 12/08/2020 air france me envía un correo comunicandome que estaban trabajando en mi reembolso número 20200809582. El 17/08/2020 air france me envía a mi correo dos notas de crédito que obedecen a la devolución ( usd 130,29 documento numero 057 827 028 214 1 y documento numero usd 11,40 057 827 129 327 2). Hoy 20/10/2020 todavía no recibí mi dinero. Hice muchos reclamos por redes sociales y me comuniqué por teléfono con air france españa y me dijeron " te vamos a llamar" y nunca lo hicieron. Necesito y quiero mi dinero por favor.
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La devolución aún no impactó en mi tarjeta de crédito VISA.
25 de Octubre a las 7:34 hs.ResponderTodavía no se ha acreditado el reembolso en mi cuenta.
05 de Noviembre a las 7:28 hs.ResponderNo recibí el dinero que me corresponde.
20 de Noviembre a las 7:49 hs.Responder