Agrupate

Salvar mi cuenta

Hola, buen dia. Hace unas semanas recurri a un prestamo via telefonica. Vi el aviso en ubn diario y llame. Me dijeron que cuando tenga dinero en la cuenta, les avise asi podian notificar la cuenta y demas. Llamo y me dicen que vaya a un cajero, externo en lo posible, porque me iban a dar instrucciones y en los bancos no se puede usar el celular. Voy a un cajero sin ser externo y lo llamo. Me dice que le dicte mi cbu y los pasos siguientes me llevaban a que yo le transfiera el dinero que tenia. Él me decia que luego a mi se me iba a ir duplicando el monto. Gracias a dios el cajero no andaba y no pude transferirle nada. Mi pregunta es: puedo cambiar mi cbu o hacer algo para que cuando tenga dinero ahi no me lo saquen? graciass desde ya!

Hola, buen dia. Hace unas semanas recurri a un prestamo via telefonica. Vi el aviso en ubn diario y llame. Me dijeron que cuando tenga dinero en la cuenta, les avise asi podian notificar la cuenta y demas. Llamo y me dicen que vaya a un cajero, externo en lo posible, porque me iban a dar instrucciones y en los bancos no se puede usar el celular. Voy a un cajero sin ser externo y lo llamo. Me dice que le dicte mi cbu y los pasos siguientes me llevaban a que yo le transfiera el dinero que tenia. Él me decia que luego a mi se me iba a ir duplicando el monto. Gracias a dios el cajero no andaba y no pude transferirle nada. Mi pregunta es: puedo cambiar mi cbu o hacer algo para que cuando tenga dinero ahi no me lo saquen? graciass desde ya!
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Giselle en qué banco tiene cuenta? Saludos

25 de Junio a las 10:53 hs.Responder
Agrupate Representante de Agrupate  propuso una solución: 

¡Hola!

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

31 de Agosto a las 15:05 hs.Responder

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