Compre un juego de colchon y sommier de una plaza, con resortes, tela antiacaros, etc....y lo que me enviaron es un colchon y sommier forrados con tela de friselina.....muy ordinario, nada que ver con las caracteristicas mencionadas en el aviso. No he tenido respuesta aun, esto fue el mes de abril-17. Y no me han pasado numero telefonico para poder hablar con alguien. Me han pedido hasta fotos, y las envie.
espero que me puedan ayudar con mi reclamo. Muchas gracias
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No se contactó
07 de Setiembre a las 13:59 hs.Responder¡Hola!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
he reclamado hace meses y no me solucionan el problema y no me pasan ningun numero telefonico para llamar tampoco..............hace meses. Chequeen los reclamos y respuestas a sus pedidos.............hasta fotos envie
07 de Setiembre a las 14:40 hs.No, porque reclame en atencion al cliente y no me resolvieron nada.................hace meses que reclamo...................
07 de Setiembre a las 14:37 hs.ResponderNo me solucionaron nada
11 de Setiembre a las 11:23 hs.Responder¡Hola!
14 de Setiembre a las 14:35 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de [email protected]
¡Muchas gracias!
Porque aun no se contactaron y me dan la posibilidad de ninguna solución. Solo promesa de comunicación.
14 de Setiembre a las 14:57 hs.ResponderNo me solucionaron nada. No me puedo comunicar con nadie. Muchas gracias
21 de Setiembre a las 8:39 hs.Responder¡Hola!
21 de Setiembre a las 14:24 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de [email protected]
¡Muchas gracias!
Sigo sin que me solucionen el problema. Es una estafa lo que hacen. Gracias
07 de Octubre a las 10:19 hs.ResponderHola! ¿Cómo estás?
12 de Octubre a las 15:58 hs.ResponderVerificamos que estás en contacto con un representante de nuestro centro de Atención al Cliente a través del mail.
Es por eso que te pedimos por favor que cierres este reclamo y lo continúes por ese medio ya que ellos van a poder brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
NO ME ESTAN SOLUCIONANDO NADA, NI ME DAN TELEFONO. ME TIENEN DELE PASAR LA PELOTA DE UNO A OTRO
12 de Octubre a las 16:20 hs.Responder