El día 24/7 compre un Clickon para un combo de sommier y colchón, donde decía que la entrega era a los 15 días hábiles a partir de la reserva.
el día 26/7 realizó la reserva sin inconvenientes y me dicen que mi producto será enviado la tercera semana de agosto (más de 15 días hábiles) y que previamente se iban a comunicar conmigo.
han pasado 26 días y aún no tengo mi producto. La empresa ofrece 4 números telefónicos, ninguno atiende y no responden mis mails.
necesito el producto que compré. La compra fue realizada con la antelación necesaria sabiendo que siempre puede demorarse, pero tengo la mudanza programada y necesito mi producto. El dinero lo recibieron en tiempo y forma.
necesito que la empresa me especifique que día realizará la entrega.
gracias y saludos.
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No obtuve respuesta de la empresa.
05 de Setiembre a las 10:58 hs.Responder¡Hola!
07 de Setiembre a las 13:56 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!