Después de tantos reclamos y rastrear a esgrup y poder contactarme con la empresa que me vendió los muebles respaldo de cama y pie de cama, me lo envían y es de muy mala calidad y tiene detalles desteñidos el eco cuero, no es lo que publicaban cuando hacían la venta, esgrup hace responsable directamente a agrupate diciendo que son ellos los que hacen los muebles y esgrup solo los envían! quiero hacer la devolución de los muebles y que me reintegren el dinero porque es realmente de pésima calidad!
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14 de Setiembre a las 14:44 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
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Todavía agrupate no soluciona nada
20 de Setiembre a las 22:21 hs.Responder¡Hola!
21 de Setiembre a las 14:23 hs.ResponderVerificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente. Ante cualquier duda, vuelve a comunicarte a [email protected]
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