Agoda
Ni en pesos ni cancelación gratuita

Item: Agoda
Rating: 4
Author: Ana M

Ana M
Empresa reclamada: Agoda

Te muestran una factura en pesos y cobran dólares, te dicen que la cancelación es gratuita y un mes antes de que de venza te la ponen en el resúmen de la tarjeta

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Agoda Representante de Agoda

Hola, Ana MariaAlfonso.

Gracias por contactarnos.

Hemos localizado sus reservas y le hemos enviado un correo al email registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y respóndalo si requiere ayuda adicional.

Saludos

Renato

09 de Noviembre a las 14:12 hs.

Ana M

Gracias, vi en el resúmen que me anularon la mayor parte del cobro, en todo momento publicaron que la cancelación era gratuita y no había gastos, no entiendo de donde salen esos 16 dólares. Gracias

12 de Noviembre a las 3:33 hs.

Ana M solución recibida:

Me devolvieron casi la totalidad, quedó una pequeña diferencia , pero hice el reclamo en Vida y lo están estudiando.

10 de Diciembre a las 5:30 hs.

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