Afinus

Rechazar cargo en tarjeta de credito nunca contratado

En el resumen de mi tarjeta de credito visa Banco Hipotecario mes de enero me reclaman de afinus la cuota 12 de 20, servicio que nunca solicite por un monto de $[números], en el resumen de este mes, que vence 03 febrero 21 me reclaman la cuota 1 de 20. O sea saltan porque si de cuota 12/20 a cuota 1de 20, solicito la baja de algo que nunca contrate y la devolucion del importe . Me comunique con el banco , y me derivan a visa, con los cuales fue imposible el contacto para pedir la baja, es por ello que recurro a ustedes para poner fin a esto. Esperando respuesta los saludo cordialmente.

En el resumen de mi tarjeta de credito visa Banco Hipotecario mes de enero me reclaman de afinus la cuota 12 de 20, servicio que nunca solicite por un monto de $[números], en el resumen de este mes, que vence 03 febrero 21 me reclaman la cuota 1 de 20. O sea saltan porque si de cuota 12/20 a cuota 1de 20, solicito la baja de algo que nunca contrate y la devolucion del importe . Me comunique con el banco , y me derivan a visa, con los cuales fue imposible el contacto para pedir la baja, es por ello que recurro a ustedes para poner fin a esto. Esperando respuesta los saludo cordialmente.

Daniel O  solución recibida: 

hola, me comunique con Visa, me informaron que no pagara los cargos motivo de mi reclamo en el resumen de la tarjeta, dieron de baja esa tarjeta y me enviaron una nueva. DESDE YA LES QUEDO MUY AGRADECIDO POR LA PREOCUPACION DEMOSTRADA.

05 de Febrero a las 20:02 hs.

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