El día 04 de noviembre mi equipaje fue devuelto roto en el agarradero y en el candado, el vuelo era el am [números] destino a guatemala, debido a que el vuelo fue sobre vendido, de manera voluntaria me ofrecí para viajar al siguiente día por lo que tuvieron que regresar el equipaje que habia sido documentato y al entregarmelo la sorpresa fue que estaba roto.
debido al inconveniente que tuve con mi maleta anterior, me vi en la necesidad de comprar una nueva maleta para utilizarla en el vuelo am [números] del 05 de noviembre, el cual al llegar a guatemala también rompieron el equipaje, llego sin una rueda, otra floja y rasgado el material de la maleta.
son dos maletas en un mismo viaje, es increible el poco cuidado que el personal tienen al movilizar el equipaje.
El día 04 de noviembre mi equipaje fue devuelto roto en el agarradero y en el candado, el vuelo era el am [números] destino a guatemala, debido a que el vuelo fue sobre vendido, de manera voluntaria me ofrecí para viajar al siguiente día por lo que tuvieron que regresar el equipaje que habia sido documentato y al entregarmelo la sorpresa fue que estaba roto.
debido al inconveniente que tuve con mi maleta anterior, me vi en la necesidad de comprar una nueva maleta para utilizarla en el vuelo am [números] del 05 de noviembre, el cual al llegar a guatemala también rompieron el equipaje, llego sin una rueda, otra floja y rasgado el material de la maleta.
son dos maletas en un mismo viaje, es increible el poco cuidado que el personal tienen al movilizar el equipaje.
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25 de Noviembre a las 10:13 hs.