Aeromexico

Maleta rota

El día 24 de agosto volé con aeroméxico de cd carmen a veracruz con escala en méxico y al llegar ami destino me rompieron la maleta hice mi reclamó y me dieron un número para apagar el daño pero solo me daban un vale de 500 pesos para cambiarlo por un vuelo no es justo ya que mi maleta era nueva y me salió más que eso y hablé a servicio a cliente e igual me dieron otro número y que se van a comunicar pero ya an pasado varios días y nada espero que no pase más tiempo ya que según solo dura treinta días el reporte inicial espero pronta respuesta

El día 24 de agosto volé con aeroméxico de cd carmen a veracruz con escala en méxico y al llegar ami destino me rompieron la maleta hice mi reclamó y me dieron un número para apagar el daño pero solo me daban un vale de 500 pesos para cambiarlo por un vuelo no es justo ya que mi maleta era nueva y me salió más que eso y hablé a servicio a cliente e igual me dieron otro número y que se van a comunicar pero ya an pasado varios días y nada espero que no pase más tiempo ya que según solo dura treinta días el reporte inicial espero pronta respuesta
Fernando A  Solución rechazada: 

No solucionaron nada mi problema solo me dieron un número de reporte pero nada más nunca se comunicaron conmigo y la verdad es un problema que sus empleados hicieron ya no sé qué más hacer para que me atiendan ya voy casi para dos meses y nada

14 de Octubre a las 8:13 hs.Responder

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