Aeromexico

Humillación y maltrato humano

Viajando con aeroméxico el 14 de junio 2022 en el vuelo am21 yendo de cdmx a madrid la tripulación estaba insistiendo a bajar uno de los pasajeros antes de despegar sin cualquier motivo y sin una explicación lógica!!! tenía sus papeles en orden, tenía el billete de avión con sus datos, no tenía ninguna actitud rara, sospechosa o agresiva, solo que el personal de aeroméxico estaba inventando que llegó tarde y que no tiene derecho a volar a madrid mientras que después de él entraron más personas al avión!!! lo estaban maltratando, humillando y tenían una actitud muy fea hacia él. Lógicamente, el pasajero no se quería bajar del avión porque tendría que comprar un billete nuevo y pagar dos veces por un vuelo sin cualquier motivo, así que estaba insistiendo a quedarse y nosotros - otros pasajeros - lo estabamos apoyando porque nos parecía muy feo y de verguenza lo que estaba haciendo la tripulación aeroméxico y la guardia marina del aeropuerto. De todos modos, con toda la presión mental y con la promesa de la compaňía de que le regalan un vuelo el siguiente día, el pasajero se bajó del avión...y uno de los pasajeros le regaló unos 1000 euros para que esté más tranquilo. Quedamos en contacto con él para saber cómo sigue. Nos comentó que lo engaňaron y que aeroméxico no le regalaró ningún vuelo - tenía que pagar por el vuelo otra vez!!! qué verguenza de verdad, aeroméxico. Cuando pienso en la escena de este día me parece una mentira...

Viajando con aeroméxico el 14 de junio 2022 en el vuelo am21 yendo de cdmx a madrid la tripulación estaba insistiendo a bajar uno de los pasajeros antes de despegar sin cualquier motivo y sin una explicación lógica!!! tenía sus papeles en orden, tenía el billete de avión con sus datos, no tenía ninguna actitud rara, sospechosa o agresiva, solo que el personal de aeroméxico estaba inventando que llegó tarde y que no tiene derecho a volar a madrid mientras que después de él entraron más personas al avión!!! lo estaban maltratando, humillando y tenían una actitud muy fea hacia él. Lógicamente, el pasajero no se quería bajar del avión porque tendría que comprar un billete nuevo y pagar dos veces por un vuelo sin cualquier motivo, así que estaba insistiendo a quedarse y nosotros - otros pasajeros - lo estabamos apoyando porque nos parecía muy feo y de verguenza lo que estaba haciendo la tripulación aeroméxico y la guardia marina del aeropuerto. De todos modos, con toda la presión mental y con la promesa de la compaňía de que le regalan un vuelo el siguiente día, el pasajero se bajó del avión...y uno de los pasajeros le regaló unos 1000 euros para que esté más tranquilo. Quedamos en contacto con él para saber cómo sigue. Nos comentó que lo engaňaron y que aeroméxico no le regalaró ningún vuelo - tenía que pagar por el vuelo otra vez!!! qué verguenza de verdad, aeroméxico. Cuando pienso en la escena de este día me parece una mentira...
Nicole A  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución a mi caso

09 de Agosto a las 13:20 hs.Responder

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