Aeromexico

Estafado

Aeromexico no tiene nada que ver con lo que era. Reserve un vuelo clase económica porque estaba segura de la fecha y hora en la que tenía que estar presente para una audiencia, resulta que tres días después y dos semanas antes del vuelo mandan un comunicado diciendo que el vuelo se cancelaba y me pusieron la fecha que se les dio la gana. Después de 100 llamadas pude comunicarme y me dijeron que me lo podían cambiar dos días antes o dos días después, eso por supuesto no me funcionaba, porque además, ya tenía comprado otro vuelo en otra aerolínea porque aeroméxico tenia horarios pésimos y no podía mover la fecha de la audiencia, les pedí que lo dejaran abierto i me dijeron que no, porque mi boleto era clase económica, respondí que yo no tenia porque haber comprado un boleto caro, yo no era la parte que estaba haciendo los cambios y no tenia porque ser la que asumiera los costos y me dijo que no me lo podía cambiar ni aunque pagara multa porque “el sistema no se lo permitía”, me dio el operador un correo y escribí, la respuesta después de una semana fue la misma, no se hacen responsables si ellos no pueden cuplir con el vuelo, tienes que comprar un boleto muy caro por si a ellos se les ocurre cancelar y que te lo dejen abierto, ninguna aerolinea del mundo, ni siquiera tienen ese tipo de respuesta al cliente, estan solamente agarrando el dinero de la gente porque se estan yendo a la quiebra y ya no les importa la imagen o el servicio que den. No tires tu dinero, no compres aeromexico