El 3 de julio compré un pasaje de buenos aires argentina a la ciudad de méxico para dos personas.
duplicaron el pasaje con dos claves diferentes.
el 3 de julio mandé una solicitud para que me reembolsen el pasaje duplicado y mi credencial de elector y me dijeron que en 10 días hábiles me iban a reembolsar mi dinero, pero como no lo hicieron volví a llamar y la señorita ciptlali luna me comentó que no se había hecho ningún reclamo, por lo que se volvió a hacer la petición del reembolso. Ya ha transcurrido más de un mes y aeroméxico no ha hecho todavía ningún reembolso y mientras tanto a mí el banco ya me está cobrando 14,000.00 pesos de intereses.
me pregunto si aeroméxico va a pagar los intereses que me está cobrando el banco
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Hace ya más de un mes de que puse la queja de que duplicaron un pasaje que compre y me lo cobraron doble, y me han traído hasta la fecha de un lado a otro y no me han brindado ninguna solución.
23 de Agosto a las 8:33 hs.Primero me dijeron que esperara diez días hábiles para que me hicieran el reembolso, y resulta que en Aeromexico no llevaron a cabo ningún trámite, posteriormente me dijeron que ya lo iban a hacer y que esperara otros diez días hábiles, transcurrieron otros diez días hábiles y resulta que tampoco me han resuelto nada.
Yo les pregunto si el interés tan alto que me está cobrando el banco por el error que cometieron también me lo va a reembolsar Aeromexico.
Yo soy una persona de la tercera edad que vivo solo de mi pensión y no tengo solvencia económica como para pagar los 98,***.00 pesos que me está cobrando ell banco.
Pero espero ya no seguir viajando en esta aerolínea y mucho menos seguir recomendando la a otras personas.
Porque desde el 20 de julio he estado hablando x teléfono para decir que duplicaron mi pasaje y por lo tanto me lo están cobrando doble y cada vez que hablo por teléfono para preguntar porque no me han solucionado mi problema me dejan colgada en el teléfono y cortan la llamada.
24 de Agosto a las 9:29 hs.Y la única vez que contestaron mi llamada me hicieron creer que ya habían hecho el reclamo y resulta que todo fue una mentira.
Me quejo de la pésima atención que brindan.
Aparentemente ya hicieron el reembolso pero no me reembolsaron el costo total del pasaje,
03 de Setiembre a las 11:33 hs.Yo pagué por el pasaje $47,***.00 pesos y en el banco solo aparece la cantidad de$37,***.00 pesos.