Viajabamos en familia a florianopolis el 17/12/[números] , la noche anterior al intentar hacer el check in no podíamos acceder , intentamos por todos los medios, nadie nos atendía , de tantos horarios intentados logramos a las 2.15 am , hacer contacto y nos anuncian que el vuelo está reprogramado al 19/12 (sin comunicación alguna ) e incluso nos modifican la vuelta pero esa la aceptamos . Hicimos el reclamo y ayer recibo contestación donde me informan que del momento en que viajo doy por aceptado tal itinerario ??? que alternativa tenía . Solo se que perdí 2 días de alojamiento pagados oportunamente y que no pude recuperar . lamento el deterioro de la compañía y me va a costar sacarme el mal concepto de la empresa. (si la empresa prueba que me informó le pago yo otro pasaje , de no ser así lo invito a que haga lo mismo ) muchas gracias
Viajabamos en familia a florianopolis el 17/12/[números] , la noche anterior al intentar hacer el check in no podíamos acceder , intentamos por todos los medios, nadie nos atendía , de tantos horarios intentados logramos a las 2.15 am , hacer contacto y nos anuncian que el vuelo está reprogramado al 19/12 (sin comunicación alguna ) e incluso nos modifican la vuelta pero esa la aceptamos . Hicimos el reclamo y ayer recibo contestación donde me informan que del momento en que viajo doy por aceptado tal itinerario ??? que alternativa tenía . Solo se que perdí 2 días de alojamiento pagados oportunamente y que no pude recuperar . lamento el deterioro de la compañía y me va a costar sacarme el mal concepto de la empresa. (si la empresa prueba que me informó le pago yo otro pasaje , de no ser así lo invito a que haga lo mismo ) muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estoy esperando que aerolineas me devuelva el dinero de un pasaje ida…
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrand…
El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolin…
Ya me habían enviado contestación a mi reclamo pero me indican que "del momento en que viajo doy por aceptada las condiciones" pero me reprograman la fecha el mismo día , que alternativa tenía. Solo aceptar bajo mi costo y molestia. Gracias
23 de Enero a las 10:39 hs.ResponderMe habían enviado su descargo oportunamente donde decian que yo daba por aceptada la opción del momento en que viaje ante su reprogramación el día del vuelo. Que opción teníamos pero me costó 3 dias de alojamiento pagado y perdido . De todos modos sigo manteniendo el mal concepto que tengo de esa empresa y mi recomendación a no usarla. Muchas gracias
04 de Febrero a las 10:01 hs.ResponderEllos cerraron mi reclamo con un absurdo , eso si , me han pedido mi voto para que valoren a Aerolineas. Mi concepto y mi voto , por ahora son negativos.
18 de Febrero a las 9:49 hs.Responder