Mi hija maría sol clusellas acaba de embarcar en el vuelo [números] que debía partir a las 17:40 Rumbo a la ciudad de salta.-
ella se moviliza en silla de ruedas. Al realizar el check in con 3 horas de anticipación en el mostrador de la compañía, ya que el sistema no permite acceder con capacidades especiales, le informaron que no le aseguraban el embarque y lo condicionaban a que contaran con papamovil vacante.-
la encerraron en una sala destianada a personas con discapacidad, separándola de sus hermanas a las que les vedaron el ingreso.-
al requerimiento de una de sus hermanas de la importancia de acompañarla para asistirla, le prohibieron el ingreso, y las mandaron a embarcar por la vía ordinaria.
las hermanas decidieron esperar a sol hasta asegurarse de que llegaría al avión junto con ellas, y les dijeron que no se procuparan que si no llegaba la "mandaban" en otro avión, (como si se tratara de un bulto que no entra en bodega). Las conminaron a embarcar sin su llegada, con la amenaza de perder el vuelo. Finalmente, dado que el vuelo demoró su partida, pudieron viajar todas en el mismo vuelo.-
soy viajero frecuente de esta y otras compañias, y nunca había recibido un destrato de estas características.-
les dejo el mail de mi hija maría sol clusellas ([email protected]) y su celular [números] por si consideran prudente ofrecerle unas disculpas.-
sin otro particular los saludo atte.-
eduardo gabriel clusellas
dni 12.[números].[números]
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Mi hija maría sol clusellas acaba de embarcar en el vuelo [números] que debía partir a las 17:40 Rumbo a la ciudad de salta.-
ella se moviliza en silla de ruedas. Al realizar el check in con 3 horas de anticipación en el mostrador de la compañía, ya que el sistema no permite acceder con capacidades especiales, le informaron que no le aseguraban el embarque y lo condicionaban a que contaran con papamovil vacante.-
la encerraron en una sala destianada a personas con discapacidad, separándola de sus hermanas a las que les vedaron el ingreso.-
al requerimiento de una de sus hermanas de la importancia de acompañarla para asistirla, le prohibieron el ingreso, y las mandaron a embarcar por la vía ordinaria.
las hermanas decidieron esperar a sol hasta asegurarse de que llegaría al avión junto con ellas, y les dijeron que no se procuparan que si no llegaba la "mandaban" en otro avión, (como si se tratara de un bulto que no entra en bodega). Las conminaron a embarcar sin su llegada, con la amenaza de perder el vuelo. Finalmente, dado que el vuelo demoró su partida, pudieron viajar todas en el mismo vuelo.-
soy viajero frecuente de esta y otras compañias, y nunca había recibido un destrato de estas características.-
les dejo el mail de mi hija maría sol clusellas ([email protected]) y su celular [números] por si consideran prudente ofrecerle unas disculpas.-
sin otro particular los saludo atte.-
eduardo gabriel clusellas
dni 12.[números].[números]
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Ni siquiera se comunicaron conmigo
27 de Febrero a las 8:49 hs.ResponderPero tan evidente fue el destato que las tripulantes reportaron el incidente a la compañía, en especial cuando se dieron cuenta que en lugar de subirla al avión que iba a Salta, la dejaron en uno que partía rumbo a Paraná.
Muy amable el personal de a bordo pero muy descortés la compañía Aerolineas Argentinas que no ofreció disculpas
Ni se contactaron conmigo
25 de Marzo a las 8:19 hs.Responder