Tengo una reserva con aerolineas argentinas para un vuelo mendoza-ushuaia (escala en aeroparque). Fecha de ida 20/05/21. Regreso 25/05/[números].
sin ningun tipo de aviso por parte de la aerolinea (me entere por un control rutinario del estado de la reserva en la pagina web) me entero que aerolineas argentinas modifico el horario del tramo bue-ush haciendo absolutamente inviable el tramo completo mza-ush ya que el tramo de vuelo mza-aep sale con posterioridad al teamo aep-ush.
debo tener mas de [números] mensajes en el whatapps de aa, sin que me hayan dado algun tipo de solucion.
ayer logre iniciar un reclamo via web ante la aerolinea. Tres horas despues me respondieron que se denegaba mi pedido de modificar la fecha de inicio de la reserva y me "invitaban cordialmente" a tramitar el cambio de fechas a traves del whatsapp.
finalizaba la respuesta con "esta es una casilla automatica. No responda". O sea: no me dan ni siquiera la posibilidad de insistir para que me solucionen el problema que ellos mismos me crearon.
aerolineas argentinas, aerolinea "de bandera": porque no te vas a la pmqtrp?????
juan carlos jauregui
dni [números]
Tengo una reserva con aerolineas argentinas para un vuelo mendoza-ushuaia (escala en aeroparque). Fecha de ida 20/05/21. Regreso 25/05/[números].
sin ningun tipo de aviso por parte de la aerolinea (me entere por un control rutinario del estado de la reserva en la pagina web) me entero que aerolineas argentinas modifico el horario del tramo bue-ush haciendo absolutamente inviable el tramo completo mza-ush ya que el tramo de vuelo mza-aep sale con posterioridad al teamo aep-ush.
debo tener mas de [números] mensajes en el whatapps de aa, sin que me hayan dado algun tipo de solucion.
ayer logre iniciar un reclamo via web ante la aerolinea. Tres horas despues me respondieron que se denegaba mi pedido de modificar la fecha de inicio de la reserva y me "invitaban cordialmente" a tramitar el cambio de fechas a traves del whatsapp.
finalizaba la respuesta con "esta es una casilla automatica. No responda". O sea: no me dan ni siquiera la posibilidad de insistir para que me solucionen el problema que ellos mismos me crearon.
aerolineas argentinas, aerolinea "de bandera": porque no te vas a la pmqtrp?????
juan carlos jauregui
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El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolin…
Luego de la presentacion de la queja en este espacio, personal de Aerolineas Argentinas se comunico conmigo a traves de Messenger y me solucionaron no solo este sino otro problema mas que tenia con otra reserva.
11 de Marzo a las 8:06 hs.Evidentemente este espacio de queja es util !!!!
Muchas gracias