Aerolineas Argentinas

Reclamo por millas ar plus no acreditadas

Escribo para reclamar por las millas correspondientes a una compra realizada en Garbarino el 5 de agosto de [números] (fecha en la cuál aún se encontraba vigente la promoción para sumar millas ar plus por compras en este comercio). El 14 de octubre hice el reclamo por mail a garbarino y ellos me informaron que en 15 a 20 días hábiles se acreditarían los puntos. Al día de hoy siguen sin computarse.

estos son los datos de la factura:

n° factura [números]-[números]
fecha factura 05/08/[números]
monto factura $ [números],10

cuenta aerolineas plus [números]

previo a esta compra, había realizado otra compra en garbarino, el día 24 de julio de [números] por un importe de $ 15.[números],20, por a cuál si se acreditaron las millas (en este caso eran [números] que se acreditaron correctamente en la cuenta). Pero la compra de agosto, que es de mayor valor, nunca se acreditaron.

espero por favor me puedan solucionar el problema, ya que tanto la fecha de compra como el plazo del reclamo realizado en garbarino cumplen con las condiciones estipuladas por la promoción.