Aerolineas Argentinas

Quiero que me efectuen la devolucion o desconocer ese cargo

Se hizo una compra duplicada de pasajes en 3 cuotas el 13/3/[números] y aerolineas dijo que anulaba una pero me cargo a la tarjeta el total de una en 1 cuota [números].46-hice el reclamo y master me manda un maildiciendo rechazada .no entiendo si aerolineas pide mal el reintegro o porque master la rechaza con mail de [email protected]:
la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación:
número de comercio: [números]
tipo de transacción solicitada: devolucion
fecha de la transacción: 28/03/20
número de orden: [números]
tarjeta de crédito terminada en: [números]
valor de la transacción: [números].46
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 1
resultado de la transacción: no aprobada