Compramos dos pasajes a playa del carmen el 10 de agosto del [números]. Para viajar en octubre del [números]. Por los terremotos ocurridos en mexico decidimos no viajar. Cada pasaje es de [números], hoy cuando los quiero cambiar, me cobran [números] dolares- (no se porque dolares si conservaron mi pasaje en pesos). Para no perderlos quiero cambir por vuelo nacional cabotaje, no quiere la aerolineas. En conclusion me siento estafada, no me devuelven ni el 30 porciento del dinero. Ellos seguramente vendieron mi pasaje. Se quedan con el total de mi plata, no dejan que lo cambie por uno de menor valor y me exigen el pago de [números] dolares. La verdad estafa es poco. Podrian poner el monto de mi pasaje en dolares que quizas en el [números] eran mas de [números] dolares.
pero por lo visto ya es costumbre de la empresa quedarse con plata y no dejar conformes a los pasajeros
Compramos dos pasajes a playa del carmen el 10 de agosto del [números]. Para viajar en octubre del [números]. Por los terremotos ocurridos en mexico decidimos no viajar. Cada pasaje es de [números], hoy cuando los quiero cambiar, me cobran [números] dolares- (no se porque dolares si conservaron mi pasaje en pesos). Para no perderlos quiero cambir por vuelo nacional cabotaje, no quiere la aerolineas. En conclusion me siento estafada, no me devuelven ni el 30 porciento del dinero. Ellos seguramente vendieron mi pasaje. Se quedan con el total de mi plata, no dejan que lo cambie por uno de menor valor y me exigen el pago de [números] dolares. La verdad estafa es poco. Podrian poner el monto de mi pasaje en dolares que quizas en el [números] eran mas de [números] dolares.
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