Aerolineas argentinas cancelo el vuelo de bahia blanca a buenos aires el dia 8/11. El dia 20 solicite la devolucion via web de los tickets respectivos. Lo unico que obtuve fue un mail con el texto siguiente "su solicitud esta siendo procesada." como se ve no indica ni un numero de caso ni los datos de los pasajes que estoy devolviendo. Desde entonces no tuve mas in formaci'on y no puedo lograr que el call center me indique si esta encaminado el proceso de devolucion. Tambien fui a una sucursal a consultar y me dicen que ellos no pueden hacer nada pero que se ve que los tickets respectivos no tienen ninguna novedad de devolucion. Mi queja es porque aerolineas tiene un pesimo sistema de devolucion en el cual no se le informa al cliente el estado en el cual se encuentra su devolucion.
Aerolineas argentinas cancelo el vuelo de bahia blanca a buenos aires el dia 8/11. El dia 20 solicite la devolucion via web de los tickets respectivos. Lo unico que obtuve fue un mail con el texto siguiente "su solicitud esta siendo procesada." como se ve no indica ni un numero de caso ni los datos de los pasajes que estoy devolviendo. Desde entonces no tuve mas in formaci'on y no puedo lograr que el call center me indique si esta encaminado el proceso de devolucion. Tambien fui a una sucursal a consultar y me dicen que ellos no pueden hacer nada pero que se ve que los tickets respectivos no tienen ninguna novedad de devolucion. Mi queja es porque aerolineas tiene un pesimo sistema de devolucion en el cual no se le informa al cliente el estado en el cual se encuentra su devolucion.
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NO solucionado
10 de Diciembre a las 11:33 hs.Lo peor que pude hacer fue comprar pasajes via Web.
23 de Diciembre a las 9:22 hs.