Nos cancelaron el vuelo del 21/3/[números] por la pandemia y nos ofrecieron cambiar el vuelo o pedir reembolso, pedimos un reembolso, nos dieron un numero de reclamo pero nunca nos devolvieron el dinero. Y no responden ninguno de los medios de comunicación, eso es lo que da mas bronca que no te atiendan. No se como proseguir ya pasó mucho tiempo, cuando es el consumidor el que debe en un par de meses te obligan a pagar...
Nos cancelaron el vuelo del 21/3/[números] por la pandemia y nos ofrecieron cambiar el vuelo o pedir reembolso, pedimos un reembolso, nos dieron un numero de reclamo pero nunca nos devolvieron el dinero. Y no responden ninguno de los medios de comunicación, eso es lo que da mas bronca que no te atiendan. No se como proseguir ya pasó mucho tiempo, cuando es el consumidor el que debe en un par de meses te obligan a pagar...
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Me hicieron llenar un formulario y me dijeron que espere *** días mas, ademas de los ocho meses que ya esperé, para poder ver el "estado de la devolución". Ni siquiera me confirmaron si se va a hacer la devolución o no. Es impresentable que encima usen la pandemia como excusa para brindar un servicio tan malo cuando podrían poner el mismo personal que tenían trabajando desde su casa con los formularios. Cuando es el consumidor el que debe el dinero lo fuerzan a pagar mucho más rapido.
14 de Junio a las 10:57 hs.ResponderSigo esperando, no se comunicaron mas no tengo mas noticias de nada
24 de Junio a las 11:22 hs.Responderseguimos esperando
09 de Julio a las 13:22 hs.Responder