Compre dos pasajes bsas-rio con salida 6/6/[números]. por la pandemia no salio el vuelo. el call center dejaron de atender. Derivaron todo x wapp. Me fui a ezeiza ya que por wapp no lograba me atienda nadie. No me dejaron pasar ya que solo dejaban pasar a quienes volaban. Volvi a ir a ezeiza el 25/12, me atendieron en la terminal c muy bien una chica y su supervisora. Le pedi me cambie el pasaje para el 11/10 al 21/10. Quien me dijo que tendria que pagar llegado el caso en esa fecha no pueda viajar.
resulta que no adverti que le puso fecha de salida 11/1. recien lo adverti cuando me llego el mail de "bienvenido a bordo". intente nuevamente por whatsapp me atiendan y advertir que no habia yo elegido esa fecha y no volaria a rio de janeiro, incluso en esa fecha se hablaba de nuevos cierres por la segunda ola. mi esposa, fue a las oficinas de aerolineas en el centro en calle rivadavia, habiendo sacado turno previamente, no le recibieron. por wapp siguen sin atenderme. No se como seguir el reclamo. gracias por su ayuda.
Compre dos pasajes bsas-rio con salida 6/6/[números]. por la pandemia no salio el vuelo. el call center dejaron de atender. Derivaron todo x wapp. Me fui a ezeiza ya que por wapp no lograba me atienda nadie. No me dejaron pasar ya que solo dejaban pasar a quienes volaban. Volvi a ir a ezeiza el 25/12, me atendieron en la terminal c muy bien una chica y su supervisora. Le pedi me cambie el pasaje para el 11/10 al 21/10. Quien me dijo que tendria que pagar llegado el caso en esa fecha no pueda viajar.
resulta que no adverti que le puso fecha de salida 11/1. recien lo adverti cuando me llego el mail de "bienvenido a bordo". intente nuevamente por whatsapp me atiendan y advertir que no habia yo elegido esa fecha y no volaria a rio de janeiro, incluso en esa fecha se hablaba de nuevos cierres por la segunda ola. mi esposa, fue a las oficinas de aerolineas en el centro en calle rivadavia, habiendo sacado turno previamente, no le recibieron. por wapp siguen sin atenderme. No se como seguir el reclamo. gracias por su ayuda.
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Estoy esperando que aerolineas me devuelva el dinero de un pasaje ida…
Aerolineas argentinas, mastercard y el banco nacion contínuan cobrand…
El 9 de mayo, me llegó un mail con una compra de un pasaje de aerolin…
No me dan somucion ni me atienden.
09 de Abril a las 16:09 hs.ResponderNo me dieron ninguna solucion, no recibi llamado, ni wapp ni ninguna propuesta.
13 de Abril a las 12:04 hs.Responder