Tengo un vuelo redondo bs as- trelew- bsas. Codigo de reserva zduhrf, n° de ticket [números]. N° dni 6.[números].[números]. Fue cancelado en sus correspondientes fechas. Por el ws pedi una reprogramacion para tramo bsas-trelew el 17 de octubre y fue cancelado, pero no el tramo trelew- bsas que ocurriria en diciembre si hubiera ido. Ademas del absurdo de tener vigente el regreso desde un lugar adonde no fui, mis repetidos pedidos de reprogramacion por ws fueron infructuosos. Luego comenzo el codigo actualizomivuelo, tambien por ws, que descarga mensajes automaticos, y que para cualquier contingencia termina con " te estamos transfiriendo con un operador...", lo que nunca ocurre. Me llevo el celular hasta la ducha, por las dudas que el operador en cuestion de señales de vida. No se si sirve de algo esta queja, pero que no se diga que no lo intente todo. Gracias.
Tengo un vuelo redondo bs as- trelew- bsas. Codigo de reserva zduhrf, n° de ticket [números]. N° dni 6.[números].[números]. Fue cancelado en sus correspondientes fechas. Por el ws pedi una reprogramacion para tramo bsas-trelew el 17 de octubre y fue cancelado, pero no el tramo trelew- bsas que ocurriria en diciembre si hubiera ido. Ademas del absurdo de tener vigente el regreso desde un lugar adonde no fui, mis repetidos pedidos de reprogramacion por ws fueron infructuosos. Luego comenzo el codigo actualizomivuelo, tambien por ws, que descarga mensajes automaticos, y que para cualquier contingencia termina con " te estamos transfiriendo con un operador...", lo que nunca ocurre. Me llevo el celular hasta la ducha, por las dudas que el operador en cuestion de señales de vida. No se si sirve de algo esta queja, pero que no se diga que no lo intente todo. Gracias.
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El "operador" en cuestion con que finalizan los mensajes de whatsapp, sigue sin comunicarse.
02 de Diciembre a las 10:59 hs.Gracias por tu consejo Nancy. Todo apuntado. Isabel
02 de Diciembre a las 14:34 hs.Recibi un WS diciendo que el vuelo de cabotaje habia sido cancelado completo. Y las semanas consideradas "altas" fuera de la tarifa del pasaje , a tener en cuenta en el pedido de reprogramacion.
02 de Diciembre a las 14:42 hs.