Aerolineas Argentinas

La empresa no informa las modificaciones no contesta los mensajes

Compré pasajes para volar de cba a bariloche, a la fecha modificaron el horario de salida al menos 5 veces. Hoy a un día de partir agregar una escala ( la cual no estaba pactada en el itinerario cuando compré el pasaje) y además ponen horarios de salidas que son imposibles de cumplir salvo que tenga una máquina del tiempo. lo más grave es que en violación a toda garantía al consumidor no tienen habilitadas vías de contacto por la "cuarentena ", parece ser que a la empresa estatal no le avisaron que habilitaron el servicio de vuelos y por ende si esta vendiendo pasajes tiene que brindar atención al cliente, más aún si no saben organizar un vuelo. Solo les pido que trabajen en forma, ya pagué el hisopado, al menos informen adecuadamente los cambios en los vuelos y respondan al cliente. Es una vergüenza

Compré pasajes para volar de cba a bariloche, a la fecha modificaron el horario de salida al menos 5 veces. Hoy a un día de partir agregar una escala ( la cual no estaba pactada en el itinerario cuando compré el pasaje) y además ponen horarios de salidas que son imposibles de cumplir salvo que tenga una máquina del tiempo. lo más grave es que en violación a toda garantía al consumidor no tienen habilitadas vías de contacto por la "cuarentena ", parece ser que a la empresa estatal no le avisaron que habilitaron el servicio de vuelos y por ende si esta vendiendo pasajes tiene que brindar atención al cliente, más aún si no saben organizar un vuelo. Solo les pido que trabajen en forma, ya pagué el hisopado, al menos informen adecuadamente los cambios en los vuelos y respondan al cliente. Es una vergüenza


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