Aerolineas Argentinas

Indemnización por parte de aerolíneas argentinas

Hoy 20 de julio de [números], hemos llegado (mi mujer y yo) al aeroparque con poco más de una hora de antelación respecto a la salida de nuestro vuelo en dirección santiago (ar[números]), teniendo una factura de Uber que corrobora esto. Nada más llegar preguntamos al personal de la compañía si debíamos de pasar directamente a facturar al equipaje, pero nos mandaron a hacer la fila (la cual era muy larga) y al llegar nuestro turno, nos comunicaron que un momento antes habían cerrado la facturación del equipaje de ese vuelo y no había nada que hacer. Fuimos a hablar con el supervisor, quien nos dijo que habían dado un aviso antes de finalizar la facturación de ese vuelo. Pero eso no fue así, nunca se hizo tal aviso, ya que estábamos allí desde antes. De hecho, también se vieron en nuestra misma situación otros pasajeros, que estaban incluso antes que nosotros. Aún más, reitero que preguntamos nada más llegar y nos hicieron ponernos en la fila. Por ello nos han hecho pagar un sobrecosto por el cambio de pasajes de 10.[números] pesos argentinos por el próximo vuelo con plazas disponibles, que es para mañana. Además, hemos tenido que pagar taxi, hotel y alimentación, entre otros; eso sin tener en cuenta la repercusión (no menor) de no poder ir a trabajar mañana y las molestias ocasionadas.

como mínimo, la compañía debería de hacerse cargo de los costos ocasionados.

saludos