En el día de hoy llame 4 veces al call center sin que me ayudaran a termina de obtener los tickets que intente sacar en las 4 oportunidades, desde ayer miércoles intento sacar los tickets y la página no funciona. Es inconcebible que habiendo contactado a las 23.30 al call center me hayan dicho que con código de reserva y todo no me pueden ayudar a que pague telefónicamente y termine de realizar la reserva, me indican que no se puede porque es en otra moneda. Siendo que siempre cancele con tarjeta chilena y en pesos chilenos. además los operadores nadia garcía, juan tomás oconnor y juana benza no me pasaron con un supervisor como solicite en todas las oportunidades, la srita juana intento que me atendieran pero siempre me reitero que le volvían a dar la misma respuesta.
realmente es vergonzoso cuando saco pasajes pagados nunca hay problema y para obtener el premio no puedo pagar los impuestos. Los intimo a que me den la misma reserva q estoy enviando y que saque 2 veces o en su defecto mejoren esta, realmente es agotador y es para concurrir con todo a defensa del consumidor.
aguardo respuesta a la brevedad
ariel yacubowski
En el día de hoy llame 4 veces al call center sin que me ayudaran a termina de obtener los tickets que intente sacar en las 4 oportunidades, desde ayer miércoles intento sacar los tickets y la página no funciona. Es inconcebible que habiendo contactado a las 23.30 al call center me hayan dicho que con código de reserva y todo no me pueden ayudar a que pague telefónicamente y termine de realizar la reserva, me indican que no se puede porque es en otra moneda. Siendo que siempre cancele con tarjeta chilena y en pesos chilenos. además los operadores nadia garcía, juan tomás oconnor y juana benza no me pasaron con un supervisor como solicite en todas las oportunidades, la srita juana intento que me atendieran pero siempre me reitero que le volvían a dar la misma respuesta.
realmente es vergonzoso cuando saco pasajes pagados nunca hay problema y para obtener el premio no puedo pagar los impuestos. Los intimo a que me den la misma reserva q estoy enviando y que saque 2 veces o en su defecto mejoren esta, realmente es agotador y es para concurrir con todo a defensa del consumidor.
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15 de Mayo a las 12:13 hs.Responder