En febrero [números] compré un pasaje buenos aires-madrid con fecha el 23 de abril de [números], que fue cancelado por la pandemia covid19.m (reaerva uqghdx) el 1 de enero de [números] inicié el reclamo para la devolución, ese mismo día me llegó un mail en donde me informaban que se procedería al reintegro del pasaje según la regulación tarifaria (sin informarme cuál era). El número de reclamo fue [números]. En ese momento se me informó que la demora era de hasta 60 días. A los 60 días, cuando indagué acerca del estado del reclamo, se me informó que podía demorar hasta 90 días. A los 90 días, me informaron que iba a demorar hasta [números] días. Considero que deberían respetar la fecha que me dijeron al momento de realizar el reclamos. Habiéndose excedido ampliamente los plazos, demando la inmediata devolución de mi dinero.
En febrero [números] compré un pasaje buenos aires-madrid con fecha el 23 de abril de [números], que fue cancelado por la pandemia covid19.m (reaerva uqghdx) el 1 de enero de [números] inicié el reclamo para la devolución, ese mismo día me llegó un mail en donde me informaban que se procedería al reintegro del pasaje según la regulación tarifaria (sin informarme cuál era). El número de reclamo fue [números]. En ese momento se me informó que la demora era de hasta 60 días. A los 60 días, cuando indagué acerca del estado del reclamo, se me informó que podía demorar hasta 90 días. A los 90 días, me informaron que iba a demorar hasta [números] días. Considero que deberían respetar la fecha que me dijeron al momento de realizar el reclamos. Habiéndose excedido ampliamente los plazos, demando la inmediata devolución de mi dinero.
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