Eu e meu marido marcelo lopes, dia 06/07 fizemos conexão do chile para a buenos aires com destino ao rio no voo [números] da cia aerolíneas argentina, e infelizmente passamos por uma situação chata e constrangedora por parte do aeromoço rodolfo (ou adolfo.) ocorre que havia um cabo de carregador de iphone conectado na poltrona que sentamos, e retiramos para que pudessemos conectar o cabo do nosso celular (que não é iphone). Como foi um voo com muita turbulência, assim que o avião pousasse, iriamos entregar o cabo para alguma aeromoça responsável. Acontece, que antes mesmo que tivessemos a oportunidade de devolver o cabo, foi anunciado no curso do voo que o cabo havia sumido e quem tivesse encontrado que devolvesse. E de pronto entregamos para o aeromoço rodolfo (ou adolfo). Só que ele na hora que entregamos o cabo, nos questionou pq teriamos tirado o carregador, só que com um tom hostil e constrangedor, insinuando que iriamos roubar o cabo, e isso perante todos os outros passageiros. Uma situação horrivel e lamentável, pois o minimo que se espera desses profissionais é preparo e educação para com os clientes. Nos sentimos humilhados, pois o cabo nem sequer servia no nosso aparelho, e mesmo se servisse, não daria o direito dele nos tratar como tratou. Sempre viajamos pelo mundo todo em diversas companhias e nunca, absolutamente nunca passamos por isso antes. Somos cidadãos honestos que cumprimos com os nossos deverem, e exigimos o mínimo de respeito. Esperamos, sinceramente que ele tenha alguma punição para que isso não se repita com nenhum outro passageiro, pois tenho certeza que não faz parte das funções dele chamar a atenção de maneira grosseira dos clientes como ele fez. Educação não é favor, é obrigação! se ele não tem, que procure outra profissão!!!! aguardamos sinceramente uma posição da cia aerolineas argentina, pois estamos extremamente revoltados e tristes com o ocorrido, e caso necessário, iremos procurar a justiça, pois testemunha é oque não falta! boa noite
Eu e meu marido marcelo lopes, dia 06/07 fizemos conexão do chile para a buenos aires com destino ao rio no voo [números] da cia aerolíneas argentina, e infelizmente passamos por uma situação chata e constrangedora por parte do aeromoço rodolfo (ou adolfo.) ocorre que havia um cabo de carregador de iphone conectado na poltrona que sentamos, e retiramos para que pudessemos conectar o cabo do nosso celular (que não é iphone). Como foi um voo com muita turbulência, assim que o avião pousasse, iriamos entregar o cabo para alguma aeromoça responsável. Acontece, que antes mesmo que tivessemos a oportunidade de devolver o cabo, foi anunciado no curso do voo que o cabo havia sumido e quem tivesse encontrado que devolvesse. E de pronto entregamos para o aeromoço rodolfo (ou adolfo). Só que ele na hora que entregamos o cabo, nos questionou pq teriamos tirado o carregador, só que com um tom hostil e constrangedor, insinuando que iriamos roubar o cabo, e isso perante todos os outros passageiros. Uma situação horrivel e lamentável, pois o minimo que se espera desses profissionais é preparo e educação para com os clientes. Nos sentimos humilhados, pois o cabo nem sequer servia no nosso aparelho, e mesmo se servisse, não daria o direito dele nos tratar como tratou. Sempre viajamos pelo mundo todo em diversas companhias e nunca, absolutamente nunca passamos por isso antes. Somos cidadãos honestos que cumprimos com os nossos deverem, e exigimos o mínimo de respeito. Esperamos, sinceramente que ele tenha alguma punição para que isso não se repita com nenhum outro passageiro, pois tenho certeza que não faz parte das funções dele chamar a atenção de maneira grosseira dos clientes como ele fez. Educação não é favor, é obrigação! se ele não tem, que procure outra profissão!!!! aguardamos sinceramente uma posição da cia aerolineas argentina, pois estamos extremamente revoltados e tristes com o ocorrido, e caso necessário, iremos procurar a justiça, pois testemunha é oque não falta! boa noite
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É um absurdo a companhia aérea não se posicionar em relação ao ocorrido... É uma situação muito triste e desgastante, mas infelizmente teremos que acionar o judiciário, pois ficamos muito envergonhados mediante postura do comissário de bordo! Em nenhum momento, ninguém entrou em contato comigo para sequer pedir desculpas
15 de Julio a las 18:51 hs.Responder